IT-Hotline
Bei IT-Problemen, Fragen oder bei IT-Austattungsanforderungen wenden Sie sich bitte ausschließlich an die entsprechende IT-Hotline.
Hier finden Sie die Hilfen am Arbeitsplatz.
IT-Störungen und IT-Probleme
Adresse:
Generalzolldirektion (IX)
Bildungs- und Wissenschaftszentrum
der Bundesfinanzverwaltung
Gescherweg 100
Postfach: 15 49 - 48004 Münster
48161 Münster, Nordrhein-Westfalen
Deutschland
IT-Probleme bei:
WLAN, IPAD, BigBlueButton:
Kontakt
Telefon: 0228 / 303 - 36243
E-Mail: help@fbfinanzen.de
Zeiten: Montag bis Donnerstag 08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 15:00
Freitag 08:00 bis 12:00 und telefonisch 13:00 bis 14:30
Raum: Gescherweg 100 Raum-Nr. Gruppenraum 13.1
IT-Probleme bei:
Zoll-Notebooks / SINA-Notebooks
Kontakt
Telefon: 0228 / 303 - 36230
E-Mail: IT-Service@bwz.bund.de
Zeiten: Mo - Do: 07:30 - 15:00 Uhr und Fr: 07:30 - 12:00 Uhr
Raum: Gescherweg 100 Raum 8148 | Mecklenbecker Straße 235 C312
ILIAS IT-Hotline
Adresse
Generalzolldirektion (IX)
Bildungs- und Wissenschaftszentrum
der Bundesfinanzverwaltung
Gescherweg 100
Postfach: 15 49 - 48004 Münster
48161 Münster, Nordrhein-Westfalen
Deutschland
ILIAS - HS Bund FB Finanzen
Kontakt
E-Mail: help@fbfinanzen.de
Zeiten: Montag bis Donnerstag 08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 15:00
Freitag 08:00 bis 12:00 und telefonisch 13:00 bis 14:30
ILIAS - Fortbildung im BWZ / ILIAS - eLearning im mittleren Dienst
Kontakt
E-Mail: ilias.gzd@zoll.bund.de
Zeiten: Mo - Do: 07:30 - 15:00 Uhr und Fr: 07:30 - 12:00 Uhr
HINWEIS:
Das ILIAS - Fortbildungsportal der Bundesverwaltung / E-Akte-Schulungen / BAköV
wird nicht vom BWZ betreut!
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an folgende
E-Mail: Fortbildungsportal@bakoev.bund.de
IT-Anwenderhotline (Windows und Office)
Hier finden Sie die IT-Anwenderhotline
Mensaöffnungszeiten:
Gescherweg und Mecklenbecker Straße:
Frühstück:
06:30 - 08:30 Uhr Ausbildung (Zoll, VIT), Fortbildung
08:30 - 09:00 Uhr Stammpersonal
09:00 - 10:30 Uhr To go
Mittagessen:
11:15 - 14:00 Uhr Ausbildung (Zoll, VIT), Fortbildung
11:30 - 12:30 Uhr Stammpersonal (priorisiert)
Um Einhaltung der vorgegebenen Zeiten wird gebeten.
Abfallentsorgung / Reinigung:
Eine Unterhaltsreinigung findet während der Präsenzphasen an folgenden Tagen statt:
Gescherweg 100
Wohnen 1 + 3: Montag und Donnerstag
Wohnen 2 + 4: Dienstag und Freitag
Mecklenbecker Straße
Gebäudeteil A + D: Montag und Donnerstag
Gebäudeteil B + E: Dienstag und Freitag
Eine Unterhaltsreinigung im POHA findet nicht statt.
In den Reihenhäusern und dem Hörstertor findet keine wöchentliche Unterhaltsreinigung statt. Nach der Hälfte des Aufenthaltes wird es eine Zwischenreinigung des Sanitär- und Küchenbereiches geben. Es wird um eigenständige Reinigung und Pflege der Unterkünfte gebeten!
Sofern Sie in einem Reihenhaus (Gremmendorf oder Gievenbeck) oder am Hörstertor untergebracht sind, können Sie den Abfall in den Abfalltonnen im äußeren Eingangsbereich entsorgen. Die Termine zur Entleerung der Abfallbehälter Ihrer Unterkunft können Sie dem Entsorgungskalender der Stadt Münster (Reihenhaus) entnehmen.
Wäschekammeröffnungszeiten:
Gescherweg 100 (ab 09.08.2023)
Mittwoch von 09:30 Uhr bis 10:30 Uhr und von 13:00 Uhr - 14:30 Uhr
Reihenhäuser Gievenbeck, Ochtrupweg 8 (ab 08.08.2023)
Dienstag von 09:30 Uhr bis 10:30 Uhr und von 13:00 Uhr - 14:30 Uhr
Mecklenbecker Straße (ab 11.03.2024)
Montag von 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr
Donnerstag von 7:00 Uhr bis 8:30 Uhr und 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr
Reihenhäuser Gremmendorf (Boelkeweg 51)
Dienstag von 07:00 Uhr bis 08:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Donnerstag 07:00 Uhr bis 08:00 Uhr
PoHa
Jeden Donnerstag wird die Schmutzwäsche abgeholt und frische Wäsche in die Wäschekammer des PoHa gebracht.
Post
Öffnungszeiten:
Mo-Do: 06:30-08:30 09:00-12:00 12:30-15:00 Uhr
Fr: 06:30-08:30 09:00-12:00 12:30-14:00 Uhr
Unsere Kontaktdaten:
Poststelle.ms-gescherweg@zoll.bund.de
Regelung zu privaten Paketsendungen:
Private Paketsendungen können grundsätzlich nicht über die dienstlichen Poststellen am Gescherweg 100 und in der Mecklenbecker Straße 235 empfangen werden. Die Annahme wird verweigert.
Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie, das Angebot der zahlreichen Abholstationen zu nutzen. Einige umliegende Abholstationen sind:
Gievenbeck; Gescherweg 100:
DHL Filiale 506 (Caspian-Markt): Arnheimweg 3, 48161 Münster
DHL Filiale 622 (Rüschhaus Kiosk): Dieckmannstraße 6, 48161 Münster
2 DHL Packstation 138 & 177 (Studiwerke): Gescherweg 70, 48161 Münster
2 DHL Packstation 174 & 106 (Rüschhaus Apotheke): Heekweg 12-16, 48161 Münster
DPD Pickup Paketshop (Marktkauf): Roxeler Str. 416-420, 48161 Münster
Amazon Locker (Wohnblocks): Stadtlohnweg 2, 48161 Münster
Hermes PaketShop (Lamberti): Rüschhausweg 5, 48161 Münster
UPS (Wohnhaus): Heinrich-Ebel-Straße 7, 48161 Münster
Mecklenbeck; Mecklenbecker Str. 235:
DHL Filiale 508 (Tabakwaren Zeitschriften Kiosk): Dingbängerweg 70, 48163 Münster
DHL Filiale 604 (Lotto 4): Franz-Hitze-Str. 4, 48151 Münster
DHL Filiale 404 (West Lotto): Von-Witzleben-Str. 10, 48151 Münster
Hermes (Westfalen Tankstelle): Weseler Str. 212, 48151 Münster
Hermes (Pluggendorf Kiosk): Scharnhorststr. 49a, 48151 Münster
Amazon Locker (Shell Tankstelle): Weseler Str. 320, 48163 Münster
UPS Access Point: Oberschlesier Str. 92, 48151 Münster
GLS Filiale (Lotto Eisen): Geringhoffstr. 44, 48163 Münster
In dringenden und begründeten Ausnahmefällen, wie beispielsweise der Zustellung von Medikamenten, können Sie sich Paketsendungen an die dienstlichen Poststellen liefern lassen. In diesen Fällen stimmen sie sich bitte vorab mit den Beschäftigten der Poststellen ab, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wir bitten um Beachtung und danken für Ihr Verständnis.
Ihre Poststelle Münster
Benutzungsorndung für den Fitnessraum
BWZ DO Münster – Gescherweg
1 Allgemeines (Nutzung, Beschädigungen)
1.1 Die Nutzung des Fitnessraumes erfolgt ohne Aufsicht und auf eigene Gefahr.
1.2 Der Fitnessraum wird zu den unter 4.1. genannten Nutzungszeiten vom Wachdienst geöffnet.
1.3 Der Raum ist mit maximal 20 Trainierenden gleichzeitig belegbar. Gegenseitige Rücksichtnahme wird erwartet. Die Nutzungsdauer kann bei maximaler Belegung zeitlich eingeschränkt werden.
1.4 Die nutzende Person ist für den ordnungsgemäßen und sorgfältigen Umgang mit den Geräten verantwortlich. Eine eigenständige Stand-ortveränderung der Trainingsgeräte ist nicht gestattet.
1.5 Beschädigungen und Mängel sind unverzüglich der Rezeption zu melden.
2 Ordnung und Sauberkeit
2.1 Der Raum darf nur mit sauberen Hallensportschuhen (Specksohle) betreten werden. Sportschuhe, die auch im Freien getragen werden, sind nicht zulässig.
2.2 Das Tragen von geeigneter Sportkleidung wird bei der Benutzung des Fitnessraumes vorausgesetzt.
2.3 Das Lagern von Sporttaschen und / oder privaten Gegenständen hat in den Spinden im Umkleideraum zu erfolgen.
2.4 Eine Benutzung von Mitteln zur Erhöhung der Griffigkeit (z.B. Tal-kum, auch in flüssiger Form) ist nicht zulässig.
2.5 Nach erfolgter Benutzung sind alle Hantelscheiben von den Geräten abzunehmen. Scheiben, Kurzhanteln, Stangen sowie Griffe sind nach Gebrauch in den dafür vorgesehenen Ablagen zu verstauen.
2.6 Aus hygienischen Gründen dürfen die Geräte nur mit einem Hand-tuch als Schweißunterlage genutzt werden. Griffe, Sättel und andere Kontaktflächen sind nach Übungsende mit den bereitstehenden
Stand: Dezember 2025
Mitteln zu reinigen.
2.7 Flaschen und Trinkgefäße aus Glas sind nicht erlaubt. Mitgebrachte Getränke sind in den dafür vorgesehenen Bereichen abzustellen.
3 Verletzungsprävention & Sicherheit
3.1 Die Nutzung der Geräte ist nur gestattet, wenn mindestens zwei Personen im Raum anwesend sind.
3.2 Um Verletzungen vorzubeugen, ist Trainierenden bei Übungen mit schweren Gewichten Hilfestellung zu leisten.
3.3 Bei Unfällen und Verletzungen sind von den weiteren nutzenden Personen umgehend Hilfemaßnahmen einzuleiten. Der Rettungs-dienst ist bei Bedarf zu informieren (Rezeption Durchwahl 800).
3.4 Geräte, die augenscheinlich Beschädigungen aufweisen, dürfen nicht genutzt werden. Die Rezeption ist darüber unverzüglich zu in-formieren.
3.5 Der Notausgang ist immer frei zugänglich zu halten und darf nicht verstellt werden.
4 Nutzungszeiten
4.1 Lehrgangsteilnehmende, Auszubildende, Anwärter/innen und Gäste können den Fitnessraum montags bis freitags von 06:00 - 00:00 Uhr sowie am Wochenende / Feiertagen von 06:00 - 00:00 Uhr ohne Aufsicht nutzen. Beschäftigte des Dienstortes Münsters haben eben-falls in den obig genannten Zeiten die Möglichkeit, den Raum zu nut-zen.
4.2 Bitte beachten Sie evtl. Informationen an den vorgesehenen An-schlagstafeln oder Eintragungen im Intranet.
5 Hausrecht
5.1 Die Hausverwaltung und der Wachdienst des DO Münster überprü-fen stichprobenweise die Einhaltung der Benutzungsordnung. Sie sind befugt, das Hausrecht auszuüben. Ihren Anweisungen ist stets Folge zu leisten.
5.2 Bei Nichtbeachtung der Regelungen kann die Nutzung des Raumes
Stand: Dezember 2025
untersagt werden.
6 Haftung & Dienstunfallschutz
6.1 Die Nutzung des Fitnessraumes und der Geräte erfolgt ausschließ-lich auf eigene Gefahr.
6.2 Eine Haftung der Bundesfinanzverwaltung ist in jedem Fall ausge-schlossen. Unfallfürsorglicher Schutz sowie Haftung für Sachschä-den der nutzenden Personen besteht nicht.